Forumindex › Forums › Overige › Auto algemeen › Slechte service ANWB wegenwacht
- Dit onderwerp is leeg.
-
AuteurBerichten
-
10 februari 2013 om 17:18 #18104718
@Corsaliefhebber wrote:
:hmmz :hmmz :hmmz :hmmz
Dus omdat jij je rommel niet bijhebt is het een Kut-organisatie.
En daarbij je verhaal klopt niet.Je hebt wel je pinpas bij ??? :hmmz
maar geen portemonnee rijbewijs of legitimatie
Raar verhaal hoor :hmmz :hmmz :hmmz :hmmzHoezo is dat een raar verhaal? als ik snel even boodschappen doe laat ik mijn portomonee thuis, en alleen de pinpas ff snel in de broekzak. :hmmz
Het topic onderwerp is mischien een beetje verkeerd neer gezet, alleen ben ik wel van mening als je klant ben ergens dat ze mischien wat meer de best doen om jou een goeie service te verlenen.
Het voorbeeld van de bank is ook een ander verhaal, maar bijv de bank leverd je wel keurige service dat je geld kan opnemen als je je pinpas kwijt ben.
Maar genoeg over dit, heeft iemand ervaring met routemobiel of andere wegenwachtservice?!
10 februari 2013 om 17:23 #18104719dus je haalt je pinpas UIT je portemonnee en in je broekzak….. :hmmz :hmmz
maar om je vraag te beantwoorden: nee sorry geen ervaring met routemobiel.
10 februari 2013 om 17:31 #18104720Haha klinkt mischien krom, ik heb het liefste mijn portomonee in mijn binnenzak van mijn jas, deze keer geen jas bij maar een dik vest aan.
heel even langs de winkel en dan weer terug.portomonee in de auto naast me ben ik bang dat ik hem vergeet en dan kan je bij mij in de buurt gelijk gedag zeggen tegen je ruit&portomonee. :wors10 februari 2013 om 17:34 #18104721haha dan misschien toch maar in je broekzak stoppen de volgende keer ;)
10 februari 2013 om 17:36 #18104722Jah als je alles van te voren wist, je weet nooit wanneer je het nodig hebt, ik ben altijd bang voor diefstal of kwijtraken van die dingen… mischien toch maar een heuptasje halen van D&G ,petje erbij dan alleen nog een golfje 4 :wors
10 februari 2013 om 17:38 #18104723:jerry :jerry
10 februari 2013 om 17:51 #18104724Heb al meerdere keren gehoord dat Routemobiel een stuk minder schijnt te wezen dan de ANWB. Het schijnt dat Routemobiel heel weinig repareert maar 9 van de 10 keer de auto weg sleept. Heb er zelf geen ervaring mee maar dit is van horen zegen.
Gerrit ;)
10 februari 2013 om 18:03 #18104725Ja heb ik ook wel eens gehoord, even tegen elkaar afwegen..
Binnenkort heeft mijn vriendin ook haar rijbewijs&auto moet ik daarvoor ook een afsluiten voor nog eens 60 per jaar?
10 februari 2013 om 18:05 #18104726Ik moet zeggen, dat ik eigenlijk alleen maar kapot gestaan, heb met Echte problemen (Bak kapot, Motor kapot, etc etc) prive dan.
Met de Vrachtwagen toch al meeredere keren goed geholpen (starthulp enzo).
Willem
10 februari 2013 om 18:28 #18104727nog ff 1 ding jij zegt dat je je pas was vergeten en je id, als je die vergeet en je gaat naar de bank krijg je echt geen geld , als je het kwijt raakt is iet heel anders . maar dan nog heb je je id nodig om je geld te krijgen .
oja ervaring met route mobile: kijken onder de kap en kijken nog een keer en zeggen mmmmmm vreemd kan ik niet maken , maar ik sleep hem wel ff naar een garage en die weet wel wat het is
10 februari 2013 om 18:44 #18104728me buurman was lid van route mobiel ,ze auto viel uit en starten niet meer,route mobiel kwam niet eens ,er werd alleen een takelwagen gestuurd ,hij mocht kiezen of de auto naar z’n huis of naar de garage moest,hij kreeg wel 1 dag gratis een leenauto.
contact draad was doorgebrand.
10 februari 2013 om 19:05 #18104729AnoniemLid sinds:
1 January 1970Ben zelf ook lid van Route mobiel en de keren dat ik ze nodig had hebben ze me goed geholpen. 1 keer toen m’n auto op 3 cilinders liep en de andere keer toen m’n achterrem bleef hangen.
Maar volgens mij hangt het sterk af van wie je helpt.
Zo ken ik ook van een vriend die langs de weg stond met een oldtimer uit 1976 waarvan de riem geknapt was, ANWB kon hem niet vinden terwijl hij het hectometerpaalnummer en de rijstrookrichting goed had doorgegeven. Reden 4 keer langs nadat die eindelijk er was probeerde de ANWB de auto uit te lezen via de computer.
Na een lange discussie probeerde ze de auto af te slepen, succes met een automaat met de aangedreven wielen nog op de weg.10 februari 2013 om 19:16 #18104730Dat slepen van die automaat is niet zo’n probleem, dat gaat prima, alleen de bak kan er beschadigd door raken (inwendig)
Willem
11 februari 2013 om 11:05 #18104731@ iquick, ANWB lidmaatschap staat op naam, niet op kenteken.
Vrij logisch dus dat je niet geholpen werd.@ topicstarter, tja, balen dat je je pas niet bij had, maar dat kun je de ANWB niet kwalijk nemen, lijkt me.
11 februari 2013 om 11:49 #18104732Anwb ook slechte ervaringen mee …
Van de 2 keer dat we ze nodig hadden
wisten ze ook niet wat ze deden …
1e keer was met onze astra …
Wou niet meer starten … anwb kwam na anderhalf uur …
Startmotor stuk :???: NOT :sleeping
Accu was overleden …
Nieuwe gehaald en weer verder getufd …
Toen afgelopen jaar met de corsa van me schoonmoeder …
Ze waren met ze 2en …
en moesten onder de kap kijken …
Vervolgens kregen ze de kap niet open en trokken
daarbij ook de kabel stuk :swear
Reparatie bij de garage 100,- …
Omdat ze zo hadden staan klooien om de kap open te krijgen
was het beugeltje niet goed meer …
Klacht neergelegd bij de anwb en die gaf de oorzaak aan de auto …
omdat ie te oud was werd er niks vergoed …
Kon ook bij ons gebeuren :sleepingMet route mobiel alleen maar positief …
Stonden bij Amsterdam met een lekke band …
Met de rechter deur bijna tegen de vangrail aan staan
en bij de linker lag de witte lijn 30cm van de deur …
Dus bandje daar wisselen … vergeet t maar …
RM gebeld … stonden binnen 20 minuten bij ons …
De wagen opgetrokken … naar de afslag bij de Mac …
ik hoefde zelfs niks te doen …
Hij ze krik uit de wagen …
Mocht me reserveband ook niet pakken :jerry
Nee hoor meneer , laat maar … ik pak hem wel …
Top man :DEn toen onze reis naar Disney Parijs …
Ring van Antwerpen …
In de file en toen sloeg de motor af :sleeping
gelukkig genoeg snelheid om de vluchtstrook te pakken …
Distributieriem geknapt … alles naar de klote :swear
RM gebeld … werden terug gebeld omdat wij int buitenland zaten en
dan zouden mijn mobiele kosten niet zo hoog zijn :thumbup
Sleepwagen kwam naar 30 minuten wachten …
Een belg … Allee manneke :jerry
kapotte riem , die moet naar de garage …
Afgesleept naar de Depannage 2000 in Antwerpen …
Daar weer gebeld en werd weer netjes terug gebeld …
Na een uurtje kwam onze leenwagen het terrein oprijden :jerry
Een hyundai i20 wel wat kleiner dan de station maar goed …
Wij weer verder onze vec werd weer in Lelystad voor de deur neer gezet …
Wij na de vakantie terug …. auto ingeleverd …
Krijgen wij een rekening van 300,- voor de leenauto …
Vanwege de kilometers … gebeld met RM en die melde ons vrolijk
dat we de rekening maar naar hun moesten sturen :jerry
Wij gedaan en daarmee was de kous af …
Dus ik zeg : Lang leve Route Mobiel ;) :D12 februari 2013 om 14:48 #18104733Semi slecht ervaring met de ANWB.
Multiriem gebroken, ANWB bij me auto en weet me te vertellen dat hun geen riem hebben voor mij en was van plan te vertrekken( einde van zn dienst :hmmz )
Toen ik vroeg naar mijn vervangende auto, hij na een hoop gemekker toch maar ging bellen.
Vervolgens kon ik toen wel naar het ANWB station in Barendrecht waar ze me Astra hebben gemaakt.12 februari 2013 om 18:15 #18104734Ik kreeg vandaag een brief of ik voor 15 euro extra vervangend vervoer erbij wou nemen…nee danku:)
12 februari 2013 om 22:11 #18104735Zelf door anwb met een weggelopen velg op de a2 geholpen.
Toenmalige stiefmoeder was lid en enkel me pa en m’n vriend waren mee.
Geen anwb pas bij ons.Gebeld, netjes geholpen (ging superzuinig met mn waggie om) om me eerst even naar tankstation te rijden en na half uurtje kwam netjes sleepwagen om ons vanaf Nieuwegein naar Eindhoven terug te rijden.
Ondanks geen pas, super geholpen en nooit een rekening of iets van gezien.Vorig jaar met station ook keer geholpen, want moest em ff uitgelezen hebben omdat ie weer niet liep.
Met half uurtje was ANWB er netjes, kerel wist niet met alles waar die het over had wat betreft ons blok, maar goed, hij deed zijn best.
Bood nog aan de wagen naar de garage te brengen, maar adres was nog niet van EHV aangepast naar nieuwe adres in Limburg, dus maar vriendelijk bedankt om de station ergens heen te brengen.Dit jaar alleen woonplaats service afgeschaft, want woon 200 meter naast einde dorp bord
12 februari 2013 om 22:25 #18104736anwb heeft mij ook goed geholpen altijd en met autos ouder dan 15 jaar kun je bij route mobiel niet eens terecht!
heb er 1 van 36 jaar en 1 van 9 jaar13 februari 2013 om 11:16 #18104737Hier komt de ANWB er never nooit meer in. Kut organisatie :swear
Heb mijn broer een keer helpen verhuizen, nadat de auto leeg gehaald was, wilde ik naar huis toe rijden. Ik ben toen met de uitlaat achter een drempel blijven hangen, met als gevolg dat deze dubbel vouwde en zich zo in een van mijn banden boorde.
Einde oefening dus. Ik ter plekke de uitlaat eronder vandaan gehaald, en band gewisseld, want kon de auto moeilijk op het kruispunt laten staan. Ik had toen de ANWB totaal service incl woonplaats. Maar toen ik belde, werd ik doodleuk afgescheept met “uw auto rijdt toch nog, dan kunnen wij u niet helpen. Dan belt u maar de verzekering dat ze u afslepen”. Er werd toen door die doos niet eens gevraagd naar wat voor soort lidmaatschap ik had.
Ik dus de verzekering gebeld, maar die konden niet helpen daar er geen sprake was van een ongeval. Ik dus weer de ANWB gebeld. Ook nu werd er niet gevraagd naar mijn lid nummer! En weer werd ik afgescheept met “uw auto rijdt nog, dus u rijdt maar naar huis!” Ik zo van zonder uitlaat? Ja, dat is niet ons probleem. Ik van, ik sta met pech en kan niet verder rijden. Zij van uw auto rijdt nog, dus we komen niet.Heb de volgende dag te samen met een klachten brief mijn lidmaatschap per direct op gezegd.
Heb nu pechhulp in de verzekering zitten, en dit werkt een stuk prettiger. Worden ook niet afgezeikt door een monteur (is ook al regelmatig voorgekomen) en je hebt ervaring monteurs die niet gelijk aan komen met “waar moet ik de computer inpluggen” bij een auto van bijna 30 jr oud.
Nee, ANWB komt er niet meer in of aan. :fy1
13 februari 2013 om 16:23 #18104738Maar ze had wel gelijk.. :) Je kon toch nog rijden. Ik heb zo vaak stukken zonder uitlaat gereden.. honderden kilometers.. :sleeping
Jongeren betalen er zelfs geld voor om met zo weinig mogelijk uitlaat te rijden! :)
Waarom dan perse uit een of ander raar principe 3 uur op een oprijwagen van de anwb willen gaan wachten?? Dat snap ik echt niet..Mijn vader was altijd al lid en ik kan me sinds 1987 geen 1 slecht verhaal over de ANWB herinneren. En wij hadden altijd een stel halve gare bakken waarmee we toch heel ver reden! :) Volgestouwd tot het onmogelijke met mens, dier, bepakking en caravan..
3x een gebroken multiriem. Allemaal passaten ;) Waarvan 1 net over de grens met Duitsland zonder buitenland hulp maar toch naar huis gebracht met hele familie in de oprijwagen met caravan erachter. 1x vastgelopen blok. Naar huis gebracht op oprijauto.
1x een versnellingsbak in de soep. Naar huis gebracht op oprijwagen.
4x vervangend vervoer in buitenland door 1 kapotte koppeling, 2 ongelukken en 1 diefstal. Alle 4 die keren is de auto terwijl wij relaxed vakantie hielden zonder problemen teruggebracht naar Nederland door de anwb en reden wij in een andere auto van de anwb.
1 keer mochten we zelfs in centrum Budapest bij het anwb kantoor een grotere mitsubishi spacestar halen die we dan zelf naar huis konden rijden. Omdat de hongaarse seat polo ding leenauto te klein was voor ons en de honden. Terwijl dat al een station was en eigenlijk al aan hun eisen voldeed.
De Ford camper die in harskamp het hele jaar stilstond zodat de koppeling weer eens vastzat. Kwamen ze weer zodat we toch lekker een dagje in het park konden zitten.
De audi die wel eens de sleutels vergat. Kwamen ze elke keer weer opdagen om ons naar garage te brengen en te proberen de sleutels weer in te leren. Toen de dieselpomp oud werd kwamen ze steeds weer lucht uit leidingen halen en testen.
Ik ben zelf persoonlijk met net 18 zonder lidmaatschap met mijn gtis en rampeonzin wel 3 keer naar een tankstation of dichtsbijzijnd huis van vriend of kennis gesleept. Zonder kosten of wat!Nee.. Ik heb echt geen slecht woord over voor de anwb!
En ik vind het echt heel sneu om iets af te zeiken omdat ze nee zeggen, omdat jij weer dat speciale geval moet zijn die zich niet gewoon aan de regels kan houden. Niet hun fout! Klaar. :thumb13 februari 2013 om 17:33 #18104739Ik ben ook lid maar mijn astra uit 1993 was eigenlijk al te oud ze hadden niks geen reserve onderdelen ervoor en dan bedoel ik onstekingsdelen enzo, want ontsteking was kapot toen. Meneer zij ook dat ze vroeger natuurlijk wel meer bij zich hadden voor een auto zoals die van mij. Dusja ben wel lid maar heb er weinig aan in dat opzicht.
13 februari 2013 om 21:05 #18104740@Kaneelschep, de auto kon nog rijden. Maar er was niet meer mee te rijden. Niet zonder permanente gehoor beschadiging. En ja we hebben er honderden km mee moeten rijden (rotterdam-sittard) goddank dat de schoonouders oordoppen hadden. Zelfs met die dingen deed het nog gewoon zeer aan de oren (direct na de kat was de uitlaat weg, en dan maakt een 3.8 V6 een takke herrie)
26 februari 2013 om 10:09 #18104742Vandaag nog even een belletje gehad na aanleiding van mijn klacht bij de anwb,
Uiteindelijk zie ik ook wel in dat het meer een vervelende samenloop van omstandigheden was.
Wel uiteindelijk netjes dat ik nog even een belletje heb gehad.Nog steeds even nadenken of ik mijn lidmaatschap door laat lopen, die 78 euro in het jaar blijft toch een hoop geld als je vrijwel nooit gebruik maakt van de anwb.
Gelukkig heb ik nog een heel jaar om van de anwb gebruik te maken, hopelijk deze keer wel met mijn ID mee:)Bedankt voor jullie reacties!
26 februari 2013 om 12:31 #18104741mn dinnetje heeft afgelopen jaar veel profijt gehad van de anwb
de astra met dode accu :swear
de corsa kapotte ontstekingsmodule
( blijkbaar helpen ze dames met een oude corsa wel graag :jerry )
de rekord draadje losgebroken bij dynamo :shock:alle drie de keren binnen een uur weg
monteurs toonden ook altijd interesse in onze ouwe opels :D -
AuteurBerichten
- Je moet ingelogd zijn om een antwoord op dit onderwerp te kunnen geven.