Aangemaakte reacties
-
Berichten
-
Ik heb de auto (electrische Astra station) sinds eind mei 2024 en vanaf die dag nog geen werkende App gehad. Niet met mijn oude (nog vrij nieuwe) Android telefoon en ook niet met mijn nieuwe Google Pixel 8 (ook Android dus). Hij wil maar niet koppelen met de auto (de laatste activatie stap). Frustratie ten top.
De klantenservice heeft mijn ticket al eeuwen geleden bij “de IT Helpdesk” aangemeld met screenshots van mij, geen logbestanden daar vroegen ze niet om. Maar elke status update tot nu toe is hetzelfde: “Ze kijken er naar als ze tijd hebben maar ze hebben het vast druk”.
Onlangs bij de dealer/garage geweest. Zijn daar een dag bezig geweest met mijn oude/reserve telefoon, de auto en mijn Opel account. Die krijgen het ook niet aan de praat en de Opel helpdesk / IT heeft hun ticket ook vrolijk afgesloten met de melding dat alles prima in orde is. Nou, als waar ik werk we zo met de klant omgaan dan hebben we snel geen klanten meer of een heel boze directeur aan de telefoon.
Inmiddels ben ik het via de zaak (het is een bedrijfsauto) en de leasemaatschappij hogerop aan het zoeken en die zijn inmiddels ook bij de Opel dealer en de klantenservice verhaal aan het halen. Ik ben bang dat die tegen dezelfde betonnen muren op gaan lopen binnen Opel, maar we gaan het zien. Misschien wordt er nu wel iemand wakker.
Als iemand dit bij een ombudsman, Radar of desnoods een collectieve rechtzaak aanhandig wil maken en genoeg mensen kan verzamelen: Ik doe mee.
Bedank Jaap. Ik ga alles nog eens resetten en weer proberen. Ik heb geen connected navigatie maar dat zou niet uit moeten maken.
Ik zit al sinds het begin vast op de aller laatste stap, het koppelen van de App aan de auto/sleutel. Die wil maar niet lukken. Meerdere keren alles gereset maar die laatste stap wil niet. Heb nu een nieuwe telefoon (Pixel 8) en daarmee hetzelfde verhaal.
Sinds een week heb ik nu ook steeds problemen met wireless Android Auto. Krijg dan een [-3 fout blablabla] op het infotainment scherm. Probeer ik het via USB dan start AA wel maar knalt er dan na 5-10 seconden er weer uit. Drama ook hier weer.
Ik moet zeggen, hij brengt me van A naar B, maar echt blij word ik niet van de software kant… Ach, nog 3 jaar en 10 maanden…
En inmiddels 5 weken verder en nog geen enkele reactie van Opel over het koppelen van de auto aan de App voor de e-Remote services.
Dit is mijn laatste auto van de Stellantis groep als het aan mij ligt. Bijzonder slecht.
Ja, als het even kan dan plak, lijm of knoop ik liever wat creatief dan dat ik ergens in boor of zaag. Niet alleen bij de auto, ook huis.
Ik heb de ADAS “sneltoets” knop gevonden! Het is de meest linker knop, die met het autootje links langs de home knop. Die even ingedrukt houden en je hoort een zachte “boink” en de speed warnings staan uit
Ik heb na 3 weken nog steeds geen gekoppelde Opel e-Remote services in de App. Wat een drama.
En gisteren vielen alle 2 de schermen uit tijdens het rijden. Natte vinger uit het raam om te weten hoe hard ik ongeveer reed
Gelukkig kwamen beide schermen na 10 seconden ongeveer weer mondjesmaat terug tot leven. Super.Ik had het Opel logo van de klep getrokken omdat ik het de auto niet vind staan (sorry). Maar onder de bliksem zit een dik vet gat wat gebruikt lijkt om de klep vol te spuiten met pur of zo. Dus snel het logo maar weer terug geplakt.
Vet jammer. Ik zou er een ronde sticker in de kleur van de auto op kunnen plakken maar mooi gaat dat nooit worden zonder dichtlassen en opnieuw spuiten. En aangezien het niet mijn auto is gaat ‘m dat niet worden
Ik moet zeggen dat bij mij Andoid Auto redelijk werkt (draadloos). Al heb ik wel een keer gehad dat hij niet meer wilde verbinden en nadat de auto een keer helemaal uit heeft gestaan werkte het weer. Ik heb zelf ook een “ervaringen” post gedaan hier met dat soort dingen.
De MyOpel App (en die van Peugeot idem, want zelfde App en backend) is inderdaad drama. Ik kan na 2 weken nog niet eens koppelen met mijn auto omdat “de arme IT afdeling die het zo ontzettend druk heeft” mijn ticket nog niet heeft opgepakt omdat er blijkbaar nog iemand op een knopje moet drukken om mijn e-services te activeren? Wat een ontzettend belabberde service! Dat moet gewoon werken bij aflevering van de auto
Dat het infotainment systeem nogal ”eigenaardig” werkt met vele submenu’s ben ik het wel eens. Volgens mij zijn er al 3 of 4 verschillende plekken waar je “instellingen” kan doen. Maar als je het eenmaal weet dan gaat het wel verder.
De mijne (ook een rode zoals hier boven maar dan “standaard” BEV” is 22 mei afgeleverd. Was half maart 2024 besteld dus net iets meer dan 2 maanden. Valt mee!
PS: De reCAPTCHA van deze site is echt verschrikkelijk of heb alleen ik daar last van?
O waar ik vandaag achter kwam is dat als je Android Auto niet automatisch start of je om een andere reden niet meer in AA zit je door het inhouden van de fysieke home knop weer terug gaat naar AA. Je kan het natuurlijk op het scherm doen (de tegel of linksboven) maar die fysieke knop zit net iets dichterbij
