Aangemaakte reacties
-
Berichten
-
Heb dit forum al een aantal maanden in de gaten gehouden ivm de levering(sproblemen). Nu toch maar eens wat posten over mijn proces.
Mijn Astra ST PHEV BE al op 8 april 2022 besteld. (Met zwart dak en trekhaak idd)
Bij bestellen kreeg ik kwartaal 3 2022 te horen. Einde kwartaal 3 kreeg ik te horen dat hij sowieso kwartaal 4 geleverd zou worden. Toen ik in december weer belde kreeg ik geen datum meer. In januari werd het dat kwartaal (kwartaal 1 2023) en einde van het kwartaal was het juni 2023. Toen ik eind juni begin juli weer belde wisten ze het niet meer… en nu bel ik zo’n beetje elke maand. En elke maand krijg ik hetzelfde verhaaltje te horen… Dat ze niets weten.
Vorige week ineens een vreemd telefoongesprek met de dealer. Ze konden mijn order niet vinden. Niet op mijn naam, niet op naam van mijn leasemaatschappij (waar ze hem voorheen altijd wel op konden vinden). Dus ik het bestelnummer en de verkoper opvragen bij de leasemaatschappij. En zelfs op het bestelnummer konden ze niets vinden, dus uiteindelijk contact gehad met de verkoper waar hij bij is besteld. Hij wist mijn bestelling wel te vinden (al stelt het niet echt gerust dat zijn collega’s de order niet konden vinden).
Maar al met al kreeg ik nu te horen dat mijn auto in december geleverd zou gaan worden en dat ik hem dan in januari zou gaan krijgen….. al met al komen we dan op 21 maanden…. eigenlijk als je er over nadenkt is het inderdaad schandalig.
