opel laat zijn klant in de kou staan

@Klaas van Batenburg wrote:Hiep Hiep Hoera,



Ik heb mijn Opel ingeruild.

Opel zal hier toch geen oplossing voor brengen.

Pluimpje voor Opel weer een klant minder.



Jammer dat het zo gelopen is Klaas, wat heb je nu gekocht? VW Polo ??

Maar ik begrijp je wel.....ook ik was zwaar teleurgesteld vanwege die Bringgo.......als ik het achteraf geweten had was de keus ook op een andere auto gevallen. Heb helaas de euro's niet om hem weer in te ruilen :shock:



Succes met je nieuwe aankoop! :thumbup
 
Ik zou ook een andere auto kopen als de radio niet beviel :p



Sommige mensen zijn eenmaal gadget geil en rijden liever in een auto met veel futures dan een auto met functionaliteit.







verstuurd door WIM-V6 via zijn SAMSUNG S5-mini
 
Service schiet zowiezo te kort van de Opel.

Dat is al jaren zo.



Beetje zo van, hup, die hebben we verkocht, probleem uit de wereld.



verstuurd door WIM-V6 via zijn SAMSUNG S5-mini
 
@Thaitanium27 wrote:Uit de vele reacties blijkt dat Opel ,zijn eigen voorwaarden schendt!!!! Het is een simpel gegeven...de klant koopt een product(in dit specifiek geval..een auto),ongeacht wie nog wat de toebehoren(hier dus dat gewraakte Bringo shitding,dat al uitgebreid aan de Laak gesteld werdt in diverse testen!!!),produceerde...de klant heeft recht op een deugdelijk en ,erkend product(gezien de meerprijs verrekent werdt in de aankoopsom..is dus Opel WEL verantwoordelijk.). De klant wordt (ook in NL,veronderstel ik?) ,beschermd door de regels die door de "consumentenbond" of hoe dat ook mag genoemd worden intussen.

U als klant mag aannemen ,dat het door U gekocht product aan ,aan alle vereiste voldoet. Zoals beschreven staat in de folders . in dir t specifieke geval.....is er sprake van een product dat NIET voldoet aan de gestelde en BESCHREVEN verwachtingen,die gewekt werden door de verkoper als folder van Opel. Dit wordt zo mooi verwoordt in : een ondeugdelijk product.



Oplossing:



De dealer en Opel Nl

1. Aanspreken en de mogelijkheid bieden om een oplossing aan te reiken. Indien na redelijke termijn verstreken en GEEN gedegen oplossing..

2. Aangetekend in gebreke stellen

3.advocaat van je verzekering raadplegen (indien jullie dit systeem hebben?). Anders naar een advocaat inlichtingen gaan winnen. Algemeen regel is ...eerste info gesprek ...is gratis!!!!





Succes



Je kan wel dreigen met advocaten maar daar kom je niet ver mee.



Nogmaals, Opel heeft mij een auto geleverd met een radio die compatibel is met de Bringgo applicatie. Radiosysteem werkt perfect in mijn Corsa. Dat die applicatie niet deugd is niet het probleem van Opel, nogmaals, zij leveren alleen de radio, de applicatie koop je elders. Volgens mij heb je de folder niet gelezen, ik wel namelijk. Weet je wat er in de prijslijst staat over dat systeem? Dit:



IntelliLink met navigatie-ondersteuning via Smartphone



Er staat dus letterlijk ondersteuning. Ze leveren een systeem met navigatie-ondersteuning. Dat doet 'ie ongetwijfeld perfect. Dat die applicatie niet deugt, is een ander probleem. Daarvoor moet je dus bij Bringgo zijn en niet bij Opel.



Oftewel: ik heb gekozen voor een systeem met navigatie-ondersteuning en Opel heeft dit geleverd.
 
Dus omdat een app uit de appstore op je telefoon niet goed samenwerkt met je auto, schop je de auto de deur uit? Only in 2015 :wtf
 
Op de Opel site, Corsa deel:

NAVIGATIE

Het IntelliLink infotainmentsysteem met de BringGo app geeft je de mogelijkheid te profiteren van een eenvoudig te gebruiken en gunstig geprijsd navigatiesysteem. Met actuele route- en verkeersinformatie, Points of Interest en nog veel meer.



In de configurator:

IntelliLink met navigatie-ondersteuning via Smartphone (UF7)
 
Persoonlijk zou ik er met de dealer geprobeerd hebben uit te komen en de vragen om een restitutie van het bedrag wat het Intellilink systeem gekost heeft, voordat bedrag had je dan mooi een TomTom Go kunnen kopen. Of eventueel Intellilink eruit en andere type radio plaatsen.



Maar goed je auto inruilen op een andere nieuwe en een paar duizend euro verlies leiden kan natuurlijk ook....
 
Let bij het versturen van je mail even op de komma en punten die je zet. Dat maakt het verhaal makkelijker / correcter om te lezen. Ik zie nu terug dat je je verhaal getypt hebt in emotie.



Los daarvan...



Ik heb een astra met navi 950 en het systeem is slecht. Een Tom Tom van jaren geleden was veel beter.

Stembediening werkt niet, oude kaarten en bovenal worden mijn telefoongesprekken gedempt wanneer het navigatiesysteem aanwijzingen gaat geven. Al twee jaar heb ik een dossier openstaan bij Opel maar tot op heden geen oplossing. Meneer binnenkort komt er een update vrij...inmiddels 2 jaar verder en nog wachten. Ik lees dat je een nieuwe auto hebt, laat het er niet bij zitten. Ik heb inmiddels het bijltje erbij neergelegd maar ik zal zeker mijn wagen niet inruilen voor een niet werkend systeem!



Succes met de afhandeling.
 
Als kakelvers forumleden ook even mijn reactie.

Vorig jaar een Corsa Berlin gekocht die perfect zijn werk deed. Nu vanwege de Big Event week een leuke inruil prijs gekregen en een Corsa E Cosmo aangeschaft. De Intellilink werkt super, het telefoneren, de navigatie en de radio alles eenvoudig en zonder problemen.

Nu een 1 liter met "turbo" en een ware verademing t.o.v. de 1.4 Berlin.

Ik ben een blije rijder!
 
Werkelijk geen idee! Ik heb alles en overal gelezen nàdat ik mijn Corsa had besteld.

Kromme tenen en zweetaanvallen bij de oplevering maar.... alles doet het gewoon en ik ben een blije Corsa rijder!

Wat wel klopt is dat die nav niet bepaald up-to-date is, slechts één keer per jaar is er een update in tegenstelling tot bijv Garmin die dat vier keer per jaar doet.

Verder... het is mìjn Rolls Royce.....
 
maakt niet uit hoe of wat ! betekent wel dat opel er in ieder geval aandacht aan heeft geschonken! mooi man! veel plezier met je corsa :thumb
 
Ik heb ook een Color Edition uit 2015.

Intellilink werkt samen met diverse Europese telefoons.

LG leon 4g, Samsung A3-2016(soms willen apps niet opstarten via intellilink en moet je ze op telefoon aanklikken), Samsung S5, zijn de telefoons waar ik ervaring mee heb.

Bringgo brengt je waar je moet zijn, al is de navigatie niet altijd even fijn.

Spraak op zich.--

Volume --

Timing ---



Dat opel je verplicht Bringgo laat gebruiken stoort me het meest, wetende dat Microsoft van Europa een boete heeft gehad, met dank aan onze Nelie,

omdat ze standaard Explorer en Mediaplayer bij een Windows systeem leverden.

Nu kun je bij Windows nog kiezen alsnog wat anders te installeren, dus dit is nog veel erger!



Waarom doet Europa nu niets?

Omdat het een ander Europees (Duits) bedrijf is?

Is de macht van Duitsland zo groot, dat je ze niet tegen de kop kunt stoten?



Update het syssteem en zorg dat je vrij bent wat je er op installeert, beste Opel!
 
volgens mij is het een dealer probleem die niet echt de klant wil helpen ik heb zelf bij opel gewerkt gehad en daar loste we altijd alle klacht die er eventueel waren op plus dat ze bij de importeur snel waren met een terugroep actie als er iets was . dat is bij VW of Peugeot waar ik ook gewerkt heb gehad noot het geval was daar kreeg je als er al een terug roep actie was de zelfde onderdeel die slecht was er weer terug in gezet.
 
Inloggen of registreren om te reageren.
Terug
Naar boven