AUTODOC rampzalige leverancier

MrSoso

Lid
Ik moest mijn ruitenwisser mechanisme incl. motor vervangen vanwege het vastlopen van het mechanisme, waardoor uiteindelijk de motor over zijn eigen tandwielen begon te lopen en beschadigde. Een losse motor en een los mechanisme kun je krijgen voor de helft van het geld wat een kant een klaar systeem volgens OEM 93196317 inelkaar gezet is (130,-).

Helaas is de kennis bij AUTODOC beroerd wat hun producten aangaat en zij stuurde mij een motor toe die zij zelf uitgezocht hadden aangezien mijn bestelkeuze een niet leverbare motor was (waarom ze dat er niet bij zette is mij een raadsel). Nu bleek toen ik de korte aandrijfarm over wilde zetten dat de as-diameter niet klopte waardoor mijn arm een rammelpassing kreeg en dan kun je de juiste stand van deze arm niet meer borgen als je hem vastdraait omdat de arm tijdens het aandraaien verschuift en de motor ook nog eens begint mee te draaien. Dus wil je het retourneren. Mijn retourrecht in Nederland is "binnen 30 dagen retourneren, zonder opgave van rede en het gehele bedrag, inclusief verzendkosten worden gerestitueerd".

AUTODOC denkt daar anders over en geven je het geld niet terug als je het artikel voor eigen kosten niet verstuurd naar POLEN of all f*king places. Je kon bij hun een retourticket kopen en dat bedrag trokken ze dan af van het bedrag wat ze je verschuldigd zijn. Ik heb even gekeken bij DHL. 44,- Euro!!! Die motor koste 23,- ex verzendkosten van 9,-
Nooit meer AUTODOC. Ze hebben geen klantenservice lijn ook. Ja, een waar je een bandje krijgt met excuses dat de bezorging langer duurt, waarna de verbinding verbroken wordt.

Echt een schandalig bedrijf. Het regent werkelijk klachten op Internet aangaande autodoc.

Als iemand een veel beter adres weet voor Corsa C onderdelen, dan hoor ik dat graag.

P.S. Ik heb op WinParts nu het complete systeem aangeschaft en die wissermotor een gooi gegeven. Ik stel voortaan niet meer samen als ik compleet kan krijgen. De leveranciers kunnen dat gewoon niet aan en zij zijn altijd de lachende partij en jij zit met een half opengesloopte auto op de onderdelen te wachten.
 
Laatst bewerkt:
Probeer de volgende keer een Daparto.nl Bestel er nu al jaren, scheelt minimaal 25% tov NL en vergeleken met een Autodoc en Winparts is de wachttijd niet eens zoveel langer. Komt dan uit DL maar gewoon een stuk goedkoper.

Als je bij zoeken van onderdelen het vinkje Premium aanzet, krijg je de OE merken. En kijk bij het afrekenen of ze je winkelmandje kunnen aanpassen om meer korting te krijgen. Staat dan onderaan voordat je gaat afrekenen.

Good luck...

PS: autodoc en Winparts zijn dezelfde eigenaar, net als Autoonderdelen-24
 
Probeer de volgende keer een Daparto.nl Bestel er nu al jaren, scheelt minimaal 25% tov NL en vergeleken met een Autodoc en Winparts is de wachttijd niet eens zoveel langer. Komt dan uit DL maar gewoon een stuk goedkoper.

PS: autodoc en Winparts zijn dezelfde eigenaar, net als Autoonderdelen-24
Als eerste hartelijk dank voor je reactie. Ik heb 5 minuten geleden net het nieuwe mechanisme met motor ingebouwd, en toch loop je zelfs in dat stadium weer tegen incompatibiliteit aan. De getande pinnen waar de ruitenwissers op komen zijn net weer iets dunner dan wat hoort. Eenmaal aangedraaid hebben ze (hoop ik) net genoeg grip om te blijven zitten. Ik heb proefgedraaid op een droge ruit en dat ging goed. Paravan weer "als nieuw" en gemonteerd. Zo jammer als je enige goal het leren sleutelen lijkt te zijn en je teruggetrapt wordt vanuit een hoek die je niet verwacht, de hoek van de winstbejag.

Ik ga zeer zeker van je tip gebruikmaken de eerst volgende keer, want dit gun je je ergste vijand niet.
Nogmaals erg bedankt. 💪;)(y)
 
Terug
Naar boven