[RDsound]

Bedankt voor het delen van je info :dank-u: inmiddels al een afspraak lopen 24 aug. bij dealer. Zelfs de radio stopt er geregeld mee.  Ben benieuwd wat de uitkomst zal zijn/worden. Maar er gloort weer hoop voor een oplossing. Zal mijn bevindingen posten.

 

[RDsound]

Heb hetzelfde probleem en ben met Opel Mulders al enkele maanden bezig dit op te lossen maar ook daar weet men het niet.
Inmiddels met Opel Nederland al ook geruime tijd bezig met mailen. En heb zoals hierboven al vermeld al verschillende screenshots van Bouwnummer e.d. doorgestuurd.

Antwoordt van Opel: inmiddels doorgestuurd naar IT afdelingen maar komen nu met de volgende vraag :

Vanuit onze technische afdeling krijg ik de vraag of u een screeshot kan sturen van de privacy settings en de service beschibaarheids scherm.

Hieronder vind u de terugkoppeling in het Engels:

In order to resolve NAVCOZAR restitution incidents more effectively, it is imperative that we have at least 3 screenshots for each incident:

1 / privacy setting screen
2 / Service availability screen (globe)
3 / Cartography screen
Without these 3 screens we will not be able to to exclude that the problem comes from a configuration of the NAC.

Heeft iemand een idee over welke screens ze het hier hebben

[Auteur]

Berichten