Aangemaakte reacties
-
Berichten
-
Ik ben nu twee maanden eigenaar van een Opel Astra Sports Tourer Electric. Ik heb een ihpone die ik wens te koppelen met mijn wagen om de laadfuncties, temperatuurregeling via de e remote. De my opel app kan ik installeren zonder probleem op mijn gsm maar bij het koppelen tussen de wagen en gsm om de e remote functies te kunnen gebruiken loop het bij de 3 de stap van de koppeling steeds mis. Al verschillende maal naar de Opel klantendienst gebeld die mij telkens mededelen dat ze zelf niks kunnen doen en het aan de IT afdeling zullen doorgeven. Al paar keer een antwoord gekregen van de IT dienst die vraagt om bepaalde functies uit te voeren maar telkens zonder resultaat. Hun laatste antwoord is dat ik mijn wagen zou moeten laten uitlezen in de garage om te kijken of er eventuele foutfuncties tussenzitten maar dat ze daar belange nog niet zeker van zijn maar dat zij daar niet in tussen komen dus dat ik dit zou moeten betalen. Ik heb toen naar de klantendienst terug gebeld en mijn ongenoegen geuit dat ze iets op de markt durven te brengen waar de consument voor betaald uiteindelijk maar die totaal niet functioneert als je eens goed rondkijkt op de verschillende forums. Ik heb hen toen medegedeeld dat dit een vorm van bedrog is en dat ik wens dat het binnenkort marcheert of dat ik een aanvaardbare schadevergoeding krijg als ze het niet goed krijgen of dat ik verdere stappen via advocaat of media) zal zetten en dat iedereen het dan zal te weten komen want dat ik zoiets niet duld.. Toen werd het plots stil aan de overkant. Nu eens benieuwd wat ze zullen doen.
