Aangemaakte reacties
-
Berichten
-
origineel gepost door Corsa16V
De auto is bij DEN HARTOG gekocht, je weet nooit wat de vorige eigenaar ermee heeft gedaan. Ik weet ook niet wat er in de tussentijd mee is gebeurd. Niemand van ons is erbij geweest dus moeilijk oordelen. Maargoed we zullen het zien als we de bak erachter weghalen.Wat heeft het ermee te maken dat ik hem bij DEN HARTOG gekocht heb? Ik heb toch een OPEL gekocht? Waar 36 maanden extra garantie bij gekocht is ( tot 100.00km ). Dit betekent toch dat ik bij elke OPEL-dealer hetzelfde behandelt hoor te worden?
Opel geeft GEEN garantie op slijtage delen, kromme schijven na 1000 km slijtage deel GEEN garantie en ga zo maar door. Centjes verdienen gaat vrij lastig met garantie gevallen het kost het bedrijf vaak geld. De voorgeschreven uren zijn bijna niet haalbaar tenzij iemand de klus al 20x achter elkaar heeft geklaard. En als het wel garantie is, dan is het garantie en word het gewoon gemaakt..
Dat slijtage onderdelen geen garantie zijn, had ik ook al gelezen in de voorwaarden. Maar dat er gelijk al geroepen word dat het geen garantie is, dit vooral in oud-beijerland, zonder dat de versnellingsbak er onder vandaan is geweest. Vind ik dan wel weer in beetje vreemd. Zeker omdat de kans dat na 34.000 km de platen al versleten zijn door slijtage, onder normaal gebruik, niet voor de hand ligt.
Als dit over het asje gaat rechts voorin, moet heel het dashboard eruit, dit is een enorme klus die niet zomaar geklaard is.
De reden dat het 1,5 week heeft geduurd weet ik niet, maar opel heeft niet alle onderdelen in Belgie liggen. Er zijn meerdere magazijnen iets met RUSH(spoed bestellen) of op een normale manier kan ook schelen. Als het uit Duitsland moet komen duurt het sowieso 3 werkdagen. Sommige delen staan backorder.Als er eerst onderdelen worden besteld, en wij dus 3 weken met een slecht/niet werkende kachel rijden. Dan word gebeld dat we langs kunnen komen, en er gezegd word: äan het eind van de middag klaar.” En vervolgens is er op onverklaarbare wijze ( geen duidelijke uitleg gekregen ook niet naar herhaald vragen ) een aansluit stekkertje kapot. Wat dus opnieuw besteld moet worden. En het duurt daardoor 5 dagen langer, en er word eerst verwacht dat ik gewoon in een agila blijf rijden. Vind ik toch iets minder service… Achteraf begrepen dat ze een stekkertje hadden laten vallen in vloeistof, dus fout van een monteur… Kan altijd gebeuren, maar wees dan gewoon eerlijk.
Morgen hopen we wat te horen van Den Hartog. En verder nog maar even afwachten hoe of wat. Heb er wel vertrouwen in dat het goed komt daar. Tot nu toe veel betere service gehad als in Oud-Beijerland.:D
origineel gepost door 14XE
wie weet is de vorige eigenaar er wel slecht mee omgegaan,je weet het niet.maar bij normaal gebruik is 34.000 wel erg snel
dat zou goed kunnen inderdaad, dat weet ik natuurlijk niet. maar ja, als dat zo is en het is slijtage ja pech dan. dan zijn de kosten voor ons. dat snap ik.
maar ik wil dat gewoon graag zeker weten. haal er daarom maar een expert bij.
maar ja dat hun het nu ineens niet meer over een expert hadden. vond ik wel vreemd. dus ja.nou bedankt voor de reacties in ieder geval.
de auto hebben we vanmorgen maar bij oud-beijerland weg gehaald. en naar helletvoetsluis gebracht.
en wij hebben bij allebei de dealers niet lopen dreigen met bovag of wat dan ook, ik heb die zelf gister middag opgebeld. om het uit te zoeken. omdat ik gewoon in oud-beijerland niet goed geholpen wordt, hun zelf er weinig van af weten ( of zich stom houden ) en dat ik het zelf eigenlijk maar moet uitzoeken vind ik gewoon heel slecht.
ik heb geen opel den hartog garantie ( de opel dealer uit hellevoetsluis ) ik heb OPEL garantie.
dus hebben hun me gewoon goed te helpen. eerst zeggen ze ja, de garantie is tot 25.000 km, dan weer ja je ben uit je 2 jaar fabriekgarantie, dus dan kan je er zelf voor op draaien, en toen weer, ja je heb nooit garantie op die delen. bel maar je dealer waar je de auto heb gekocht. nou dat vind ik slecht. had het met hun al gehad, maar nu ga ik er echt dus nooit meer heen, in november heeft de corsa ook in oud-beijerland gestaan, omdat er een asje was afgebroken in het kachelhuis, en dus geen warmte meer gaf. alleen vries kou :o
was er al gezeur, je moet een huurauto nemen. ja daggg, ik heb gewoon garantie. nou nee hoor niet toegeven. en ook dat weer uitgezocht. en weer terug gegaan, en toen kreeg ik ineens wel een leenauto. dat grapje heeft ook 1,5 week geduurd door een fout van hun.maar goed, daar ben ik dus klaar mee. ik heb gewoon niet het idee dat ze me serieus nemen daar. en daar hou ik niet van. ze horen me gewoon normaal te helpen. SERVICE heet dat.
maar nou de auto dus in hellevoetsluis staat, is het afwachten. ik heb wel duidelijk gemaakt, omdat ik denk dat ze niet versleten zijn maar wat anders aan de hand is, dat ik eerst wil weten als die auto open ligt wat er mee aan de hand is, en dat ik de koppelingsplaten wil zien, want anders ben ik 350,- euro lichter. en dan was dat het geval niet. kijk misschien is dat niet goed van vertrouwen. maar ik heb ook gewoon weinig vertrouwen erin dat dingen altijd eerlijk gaan bij de dealers.
zelfde als dat heel het kachelhuis nu vervangen is, hun wilde graag alleen het asje bestellen. alleen dat ging niet. heel het kachelhuis moes opnieuw. alleen ik heb gewoon het idee, als ik wel uit de garantie zou liggen, proberen ze helemaal niet om een asje te bestellen. maar om je zoiezo een nieuw kachelhuis aan te smeren.nou ik hoop dat den hartog morgen contact met ons opneemt. en dan zal er waarschijnlijk een expert bij moeten komen. om te bepalen of het garantie is ja of nee. dus we moeten nog even wachten.
opel nederland hadden we vanochtend ook gebeld. en die hadden dat ook gezegt. van ja een dealer kan niet zeggen of ze versleten zijn. met zo weinig km op de teller. eerst moet alles open. en dan kunnen we verder kijken. omdat de klachten dus ook in 1 dag op zijn komen zetten. en de auto vanmiddag ook naar hellevoetsluis. ook niet slipte of weer ging stinken.
