Volgens mij is het in Nederland zo geregeld dat de verkopende partij, dus uw dealer, verantwoordelijk is voor het oplossen van uw problemen.
Mijns inziens zult u dan ook uw dealer (schriftelijk) in gebreke moeten stellen.
Dit geldt ook voor b.v. de aankoop van een TV, voor klachten, storingen moet u altijd bij de verkopende partij zijn. Dus uw lokale winkel of uw online winkel.