Beste iedereen,
bedankt voor alle reacties!
Het probleem is inmiddels opgelost.
Aan de passagierskant hadden we de pecht dat het slot gewoon echt kapot was.
Bij de garage konden ze het ook echt niet maken, het bleek gewoon echt helemaal defect te zijn.
Dat was dus al opgelost.
En aan de bestuurderskant bleek het inderdaad een dichtgevroren slot te zijn. Eigenwijs als ik was dacht ik dat het met de huidige temperatuur gisterenmiddag niet meer mogelijk was maar ik bleek toch ongelijk te hebben. Mijn excuues en mijn dank aan allen die gereageerd hebben!