- Dit onderwerp is leeg.
-
Berichten
-
Hallo,
We zijn net terug van onze autoreis naar tsjechië en in het doorgaan hebben we problemen gehad. We kregen de melding van een te laag koelvloeistof gehalte, waarna bij het oprijden van de autostop alles uitviel. bleek er een lek te zijn in de leiding. Na herstel van lek door de depannage van duitsland gezien dat de waterpomp lekte en bijgevolg getakeld, nieuwe waterpomp, en een goeie 5-6 uur later weer op weg. Met twee kids op de achterbank en uren in de garage wat een plezier. Bijkomend de laat op de camping in Tsjechie die avond en dus geen tent mogen opzetten maar een vouwtent moeten huren voor een nacht.
Voor het vertrek op reis had de wagen een grondig nazicht gekregen, een nieuwe EGR klep en turbosensor. Tijdens de testrit door de garage is de wagen aangereden op de rechter voor hoek. Een nieuwe voorbumper, nieuwe rechtervleugel, nieuwe rechterkoplamp en herspuiten linkervleugel.
Gevraagd bij de garage om grondig nazicht te doen van de wagen na het ongeval en oorspronkelijk ook bij het onderhoud met de autoreis in het vooruitzicht. Het leek er even op dat we zouden moeten vertrekken met de vervangwagen maar plots was de auto dus hersteld.
Bij thuiskomst een mail gestuurd naar de garage en vandaag dit antwoord ontvangen. Klopt wat hierin gezegd wordt of worden we gewoon afgescheept.? Onderaan nog wat info over de wagen.Klopt het wat de garage ons hier zegt.?
Ik heb ondertussen bij mijn technische ploeg informatie genomen.
Mijn excuses dat het even geduurd heeft maar ik neem dit graag ter harte. Is altijd jammer als er kostbare tijd verloren wordt
als je op vakantie bent.De waterpomp in uw wagen is van het type die zelfstandig aangedreven wordt in tegenstelling tot andere modellen
waar deze onder hoge spanning met distributieriemaandrijving meedraait.
Dit type waterpomp gaat in principe de levensduur van de wagen mee en wordt niet preventief vervangen.Een kapotte waterpomp vertoont ofwel een lek ofwel een ringelend geluid dat goed te merken is.
Dat werd door u niet opgemerkt voor U de wagen binnenbracht en ook op het werkorder vind ik hier geen notitie
van dat onze technieker dit vastgesteld heeft, noch enige vermelding van lekkage.
Wij gaan onze klanten niet nodeloos kosten aanrekenen maar als een onderdeel moet vervangen worden
omwille van veiligheid of defect of preventie dan gaan we dat na toestemming van de klant altijd wel doen.
De technieker die uw wagen onderhouden heeft zeker voldoende ervaring op dat gebied en is zeer punctueel en
we hebben de wagen ook proefgereden.We lezen echter in uw brief dat er een gaatje voorgekomen is in een leiding. Ook hier geldt dezelfde regel.
Als een gaatje ontdekt wordt in een darm of het minste spoor te zien is van perforatie gaan wij vragen aan de klant om de darm te
vervangen. Als dit niet zo is worden darmen niet vervangen en gaan deze theoretisch de levensduur van de
wagen mee.
Wat er zich wel volgens onze meestergast Joost en zijn collega Bart hoogstwaarschijnlijk voorgedaan heeft is dat de waterpomp stukgegaan is tengevolge van het waterverlies. Het watercircuit staat op druk, zeker onder beladen omstandigheden en na
een lange rit.
Als er te weinig water in het circuit komt wordt de borage van de waterpomp niet meer gekoeld en
verhit ze met het gevolg dat ze stukdraait en lekt.U heeft 100% gelijk dat wij bij een groot onderhoud dergelijke zaken moeten preventief bekijken en we zijn van mening
dat we dit ook gedaan hebben maar dat we dergelijk euvel niet konden voorzien.
Jammer genoeg is dit maar een troost en heeft u wat tijd verloren.
Onze auto was pas onderhouden in de garage.
14/07/2016 140788 40Euro MyWallet korting
14/07/2016 140788 Uitlaatgasrecirculatieklep vervangen
14/07/2016 140788 Poly-V-riem vervangen
14/07/2016 140788 Grote onderhoudsbeurt
14/07/2016 140788 Remvloeistof verversen
09/03/2016 137329 Beide achterveren vervangen
08/07/2015 127222 20Euro MyWallet korting
08/07/2015 127222 Vervangen van remblokken achteraan
08/07/2015 127222 Jaarlijks onderhoud
28/10/2013 109351 Vervangen van remblokken vooraanKlinkt als een heel redelijk verhaal van de garage. Als de waterpomp had gelekt, hadden ze dat echt wel opgemerkt en vervangen. Ook de theorie van het drooglopen en dan stukgaan klinkt best aannemelijk.
Gevalletje dikke vette pech als je het mij vraagt.
- Je moet ingelogd zijn om een antwoord op dit onderwerp te kunnen geven.