Koppeling kapot, garantie of niet?

[Smithy]

Zaterdagavond ben ik dus in panne gevallen met mijn Vec :cry

ik stond voor het stoplicht toen ik hem in geen enkele versnelling meer kreeg.
De motor uitgezet, de auto in 1e versnelling gezet, gestart en zo het laatste stuk naar huis gereden.

Bij aankoop van de Vec (10weken geleden) heb ik 1jaar garantie en wegenhulp gekregen, het was een G2 wagen.
Dus zondagochtend heb ik naar de wegenhulp gebeld, ze zijn mijn auto komen takelen en heb onmiddelijk een vervangwagen gekregen.

Gisteren heb ik telefoon gekregen van de officiële garage waar ik de wagen gekocht heb, dat het de koppeling is.

Nu vraag ik mij af, valt dit onder garantie (aangezien ik de wagen nog maar net heb) of zal ik zelf voor de kosten moeten opdraaien?

En zo ja, wat zou dat kostenplaatje ongeveer zijn?

Grtn,
Jeroen

[sw_reijnders]

Garantie 100%
Als ze zeggen van niet, direct je rechtsbijstand inschakelen.

[RISL]

Ja, dat is zeker garantie!

[Smithy]

Ok, bedankt voor de reacties, is wel leuk om te horen :) !
Ik dacht omdat het een B is, van 2001 dat ze er misschien moeilijk over gingen doen…

[iquick]

Garantie is garantie 100% als ze moeilijk doen moet je ook moeilijk doen

verzonden vanaf mn mobieltjuh dit ding is gooeeiii :D

[evertfisherman]

Je hebt dus waarschijnlijk G2 Economy garantie.
Hiernaats heb je ook nog G2 Premium en G2 Select.

Ik geloof dat premium 12 maanden 100% garantie is en die andere twee 6 maanden. Zelf had ik ook G2 Economy garantie op mijn Vectra C uit 2003. Heb ook een defecte kachel laten maken onder garantie.

Jouw probleem moet ook zeker kostenloos gemaakt worden.
Dat de auto uit 2001 komt is geen argument om van de garantievooraarden af te wijken.

[Smithy]

Inderdaad evertfisherman, G2 Economy garantie…

Maar ik dacht, als ik het mij goed herinner uit de garantie-voorwaarden,
dat er bepaalde dingen zijn die niet onder die garantie vallen, dus vroeg ik mij af of de koppeling daar ook bij was.

De eerste 6maanden zijn de herstellingen onder garantie kostenloos, en de volgende 6 maand is er een maximum-bedrag van 350,- voor de herstelling…

[evertfisherman]

Ik weet niet beter dan dat ik gewoon de eerste 6 maanden volle 100% garantie had.
Maar laat je niets wijsmaken hoor door die garage. Weet je al meer?

[Smithy]

Heb vandaag telefoon gekregen van de garage, dat hij ten laatste vrijdagmiddag klaar gaat zijn.
Was waarschijnlijk de secretaresse aan de lijn, want zij kon mij geen antwoord geven of het nu in garantie viel of niet, en er was volgens haar niemand anders aanwezig :fy1

Een collega heeft mij vandaag wel aangeraden om eerst naar de Klantendienst van Opel Belgium te bellen,
zodat ik precies weet hoe de vork in de steel zit, vóór ik de Vec ga ophalen.

Dus dat wordt mn eerste werk morgenvroeg :thumb

[evertfisherman]

Je hebt gewoon garantie op die koppeling.

[Smithy]

Ben juist om de Vec geweest, is dus gewoon onder garantie hersteld :thumb
De drukplaat was dus los in 2 gebroken :shock: blijft een groot vraagteken hoe dit kan..
hij schakelt nu in elk geval veel soepeler dan ooit tevoren :D

Thanks for the support everyone !

[evertfisherman]

Mooi zo. :D

[Auteur]

Berichten