Hahaha, ja, ik zou dat een generiek antwoord noemen, ik heb voor mijn werk ook vaak contact met leveranciers en fabrikanten, die zeggen ook altijd dat verder niemand problemen heeft met de producten. Dan ga ik dat vervolgens eens na bij de zusterbedrijven en wat blijkt? Je raad het al, iedereen heeft ook dezelfde klachten!
Bij mij hoeven ze niet meer met zulke lulverhalen aan te komen, zodra ik meerdere keren dezelfde klacht zie, en 100% uitval dan zou het me eerder enorm verrassen als er een blijkt toch goed te werken.
Ik zou voor de tegoedbon gaan.
Moet zeggen dat OCP in Duitsland het beter afhandelde, in daar koop je hem voor de helft!