- Dit onderwerp bevat 2 reacties, 2 deelnemers, en is laatst geüpdatet op 27 maart 2018om 11:57 door
.
-
Berichten
-
Hallo,
Ik ga mijn nieuwe Astra Sports Tourer K afhalen. De wagen ziet er normaal uit. De garage noch de verkoper doen een zgn formele oplevering. Ik ben 1 keer rond de wagen gelopen om te zien dat alles OK is. Veel tijd heb je niet. Geen op het oog zichtbare gebreken.
Kom ik thuis, bij het parkeren in de garage zie onder het licht van de TL-lampen 2 behoorlijke lakfouten op het dak. Ik zie ook dat de zwart plastic zijstukken achteraan het kofferdeksel reeds vol krassen en swirls zitten.
Ik heb dit nooit eerder bij Opel meegemaakt: F,G,H,J, allemaal in perfecte staat afgeleverd. Deze K helemaal niet.
Wat te doen in zulk geval ???
Mvg.
Meteen contact opnemen met de dealer en teruggaan lijkt mij de meest voor de hand liggende handeling.
Ok. Ben naar dealer geweest. Hebben hun echte specialist aan het werk gezet. De vlekken in de lak op het dak zijn er uit. De expert gebruikte een reeks van 3M producten en vooral ervaring en vakkennis.
Betreft de krassen en swirls op de hoogglans plastic zijstukken achterklep. Daar is de expert ook machteloos. Plastic is veel gevoeliger dan lak. En zeker hoogglans plastic. De garage heeft direct 2 nieuwe panelen besteld.
Om af te sluiten: in zulk een geval dus dadelijk terug gaan naar de dealer, niet laten aanslepen.
- Je moet ingelogd zijn om een antwoord op dit onderwerp te kunnen geven.