Infinity Sound System PROBLEEM

Forumindex Forums Modellen Insignia Infinity Sound System PROBLEEM

  • Dit onderwerp is leeg.
25 berichten aan het bekijken - 1 tot 25 (van in totaal 29)
  • Auteur
    Berichten
  • #17256598
    LarsInsignia
      Lid sinds:
      28 March 2013

      Hoi!

      Na 3 jaar BMW gereden te hebben was de leaseperiode ten eind en heb ik een Insignia als nieuwe leaseauto gekozen. Ik heb de Insignia aangekleed met een Cosmo pakket en een ISS geluidssysteem.
      Algehele indruk: tevreden, behalve het geluidssysteem.

      Ik had hoge verwachtingen van ISS. Maar na ontvangst van de auto bleek het volume ontzettend te schommelen. Wanneer de bass in komt zetten gaat de rest van het geluid ook omhoog, en wanneer de bass weer wegvalt zakken de andere tonen ook weer. Super vervelend, aangezien ik van muziek houd en regelmatig de radio hard heb staan.

      Ik ben toen op internet gaan zoeken naar andere ervaringen met ISS. Allemaal, stuk voor stuk, zijn het negatieve ervaringen met dit geluidssysteem. Toen begon het mij toch wel wat te zweten, ik heb toch niets voor niets zoveel bijbetaald om dan gewoon genaaid te worden?

      Na ontvangst contact gehad met de Opel dealer. Hij had nog nooit van het probleem gehoord en zou het gaan uitzoeken. Hij zou mij terugbellen.
      Na 3 maanden niks te horen zelf maar contact opgenomen. Naar aanleiding van dat gesprek werd ik na anderhalve week teruggebeld met de mededeling dat er een nieuwe versterker voor ISS is uitgebracht.

      Gister is de Insignia voor de nieuwe versterker naar de dealer gegaan. Met veel hoop de auto weer opgehaald, maar het probleem is niet verholpen. Het geluid schommelt nog precies zo als hij dat deed.

      Ik word er helemaal gek van. Dik 700 euro bijbetaald voor deze optie en het geluid is gewoon poep.

      Wat kan ik hier nog aan doen?? Moet er een aftermarket versterker worden ingebouwd zodat het probleem verholpen is? En kan ik dat laten vergoeden door Opel?

      Wat veroorzaakt dit probleem? :swear

      Mvg,
      Lars

      #18120789
      opel-limbo
      Deelnemer
        Lid sinds:
        24 July 2007

        Ligt volgens mij puur aan de versterker en daar zou volgens opel ook een oplossing voor zijn. Is het met die nieuwe versterker niet verholpen?

        Greets Roel.

        #18120790
        acor
          Lid sinds:
          12 April 2011

          Contact opnemen met Bjorn Goossens uit België, zit hier ook op dit forum. Die heeft na heel veel moeite Opel zover gekregen dat ze het opgelost hebben. Via de zoekfunctie kun je ook op dit forum diverse posts van hem over dit probleem terugvinden. Hij had het ISS in zijn Astra zitten.

          #18120791
          LarsInsignia
            Lid sinds:
            28 March 2013

            @Opel-Limbo de versterker is eergisteren vervangen door de Opeldealer, en die zegt dat het de vernieuwde versterker is…


            @acor
            bedankt! Ga ik doen!

            #18120792
            Opel_Bjorn
            Deelnemer
              Lid sinds:
              4 May 2008

              Idd, ze kennen mij bij Opel maar al te goed voor dit probleem. Als het puntje bij paaltje kwam gaven ze toe dat er een probleem is met de eindversterkers (ik heb zelf eerst ook een aftermarket versterker gemonteerd gehad en toen ware alle problemen van de baan). Ik heb contact gehad met de hoge pieten van Opel nadat er met de klantenservice niet meer te spreken viel of ze geen contact meer met me opnamen. Het bleek uit onze gesprekken ook dat ze niks anders hadden gedaan dan gelogen tegen mij over dit probleem. Toen ik dit allemaal kon bewijzen, toen waren er opeens nieuwe versterkers op de markt die dit probleem niet meer zouden hebben. Er werd voorgesteld om een nieuwe ISS installatie te plaatsen en ik werd terug vergoed voor de kosten die ik heb moeten maken (300€). Ik heb een prototype versterker gekregen die geen serienummer heeft en die de dealer ook niet kan bestellen. Deze versterkers krijg je enkel los via Opel-Belgium/Nederland na véél getouwtrek! De geluidsschommelingen zijn effectief weg met deze nieuwe versterkers maar fantastisch is het geluid zeker niet. Er ontbreekt véél bass van de Sub-woofer. Maar ik kan er nu wel mee leven.

              Foto van de nieuwe PROTOTYPE versterker zonder serie nummer.

              Filmpjes van het geluid van de nieuwe versterker (De letter S snijdt door merg en been! Zo schel klinkt het) Ondertussen staan men settings op Bass +8 Midden -2 Treble -6 en dan valt het mee maar is het nog ver van wat het zou moeten zijn!

              [youtube:3inepclv]http://www.youtube.com/watch?v=B9IOXAyYl7k[/youtube:3inepclv]

              [youtube:3inepclv]http://www.youtube.com/watch?v=Z838iZj-IMY[/youtube:3inepclv]

              [youtube:3inepclv]http://www.youtube.com/watch?v=IkSd-8IUDh0[/youtube:3inepclv]

              Wat ik niet begrijp is dat Opel PERFECT op de hoogte is van dit probleem, maar dat zij het nog steeds wagen dit product te blijven verkopen!!! Dit vind ik pure oplichting!!! Waarom zouden er anders speciaal versterkers gemaakt zijn zonder dit probleem??? Als Opel zegt dat bij de standaard versterkers dit perfect normaal is en “je te veel van het systeem verwacht” “Het een beveiliging is tegen het doorklappen van de speakers”….. en nog een hoop van die leugens…

              Echt waar men bloed begint er nog altyd van te koken als je ziet hoeveel inspanning ik heb moeten doen om uiteindelijk iets te kunnen bereiken. De eerste tip die ik je geef is dat je je geweldig kwaad moet maken van de aller eerste keer tegen de Opel Klantenservice! Ze spelen anders enkel met je voeten en sturen je van het kastje van de muur. Bel EN mail ELKE DAG!! om dit probleem aan te kaarten en of er al een oplossing is?? Heb ik ook gedaan tot op het punt ze mijn mails en telefoons niet meer beantwoorden. Daarna heb ik stappen gezet naar de hoge pieten van Opel.

              Ik zou zeggen succes ermee! Ik heb ook een facebook pagina dat dit probleem aankaart. Daardoor heb ik ook al verschillende mensen in Italië, Verenigd Koninkrijk, Spanje kunnen helpen die met behulp van de foto’s ook een prototype versterker hebben kunnen loskrijgen.

              https://www.facebook.com/pages/My-Infinity-Sound-System-Opel-has-a-volume-problem/141045185963753

              #18120793
              Patrick71
                Lid sinds:
                6 February 2012

                Ik had hetzelfde probleem en heb enkele maanden geleden een nieuwe versterker gekregen. En…. opgelost! Geen problemen meer en bass nog steeds voldoende aanwezig.

                #18120794
                insignia fan
                  Lid sinds:
                  23 February 2012

                  ik heb het zelfde probleem gehad aantal keer terug naar de dealer.
                  uiteindelijk mocht ik de auto terug brengen en ben ik er bij gebleven dat ze de versterker eruit gehaald hebben en een andere er in gezet hebben.

                  heb voor me zelf een aantal berichten op internet uit geprint en die mee genomen over de problemen van iss.
                  en die aan de dealer laten lezen.

                  nadat ze dat gelezen hebben zijn ze gaan bellen met Opel Nederland en werd er gelijk een andere versterker besteld.

                  #18120795
                  LarsInsignia
                    Lid sinds:
                    28 March 2013

                    @Goossens Bjorn wrote:

                    Idd, ze kennen mij bij Opel maar al te goed voor dit probleem. Als het puntje bij paaltje kwam gaven ze toe dat er een probleem is met de eindversterkers (ik heb zelf eerst ook een aftermarket versterker gemonteerd gehad en toen ware alle problemen van de baan). Ik heb contact gehad met de hoge pieten van Opel nadat er met de klantenservice niet meer te spreken viel of ze geen contact meer met me opnamen. Het bleek uit onze gesprekken ook dat ze niks anders hadden gedaan dan gelogen tegen mij over dit probleem. Toen ik dit allemaal kon bewijzen, toen waren er opeens nieuwe versterkers op de markt die dit probleem niet meer zouden hebben. Er werd voorgesteld om een nieuwe ISS installatie te plaatsen en ik werd terug vergoed voor de kosten die ik heb moeten maken (300€). Ik heb een prototype versterker gekregen die geen serienummer heeft en die de dealer ook niet kan bestellen. Deze versterkers krijg je enkel los via Opel-Belgium/Nederland na véél getouwtrek! De geluidsschommelingen zijn effectief weg met deze nieuwe versterkers maar fantastisch is het geluid zeker niet. Er ontbreekt véél bass van de Sub-woofer. Maar ik kan er nu wel mee leven.

                    Foto van de nieuwe PROTOTYPE versterker zonder serie nummer.

                    Filmpjes van het geluid van de nieuwe versterker (De letter S snijdt door merg en been! Zo schel klinkt het) Ondertussen staan men settings op Bass +8 Midden -2 Treble -6 en dan valt het mee maar is het nog ver van wat het zou moeten zijn!

                    [youtube:1h40a6p8]http://www.youtube.com/watch?v=B9IOXAyYl7k[/youtube:1h40a6p8]

                    [youtube:1h40a6p8]http://www.youtube.com/watch?v=Z838iZj-IMY[/youtube:1h40a6p8]

                    [youtube:1h40a6p8]http://www.youtube.com/watch?v=IkSd-8IUDh0[/youtube:1h40a6p8]

                    Wat ik niet begrijp is dat Opel PERFECT op de hoogte is van dit probleem, maar dat zij het nog steeds wagen dit product te blijven verkopen!!! Dit vind ik pure oplichting!!! Waarom zouden er anders speciaal versterkers gemaakt zijn zonder dit probleem??? Als Opel zegt dat bij de standaard versterkers dit perfect normaal is en “je te veel van het systeem verwacht” “Het een beveiliging is tegen het doorklappen van de speakers”….. en nog een hoop van die leugens…

                    Echt waar men bloed begint er nog altyd van te koken als je ziet hoeveel inspanning ik heb moeten doen om uiteindelijk iets te kunnen bereiken. De eerste tip die ik je geef is dat je je geweldig kwaad moet maken van de aller eerste keer tegen de Opel Klantenservice! Ze spelen anders enkel met je voeten en sturen je van het kastje van de muur. Bel EN mail ELKE DAG!! om dit probleem aan te kaarten en of er al een oplossing is?? Heb ik ook gedaan tot op het punt ze mijn mails en telefoons niet meer beantwoorden. Daarna heb ik stappen gezet naar de hoge pieten van Opel.

                    Ik zou zeggen succes ermee! Ik heb ook een facebook pagina dat dit probleem aankaart. Daardoor heb ik ook al verschillende mensen in Italië, Verenigd Koninkrijk, Spanje kunnen helpen die met behulp van de foto’s ook een prototype versterker hebben kunnen loskrijgen.

                    https://www.facebook.com/pages/My-Infinity-Sound-System-Opel-has-a-volume-problem/141045185963753

                    Bedankt voor je uitgebreide reactie! Dit was precies waar ik al bang voor was.. Heel, heel heel veel moeite moeten doen voor iets waar je recht op hebt, waar je dik voor hebt bijbetaald..
                    Ik ga dinsdag contact opnemen met Opel Nederland. Ik hou jullie op de hoogte!

                    @Bjorn
                    , wij houden contact!


                    @Patrick
                    , wat is het serie nummer van die versterker? Ik heb afgelopen woensdag een nieuwe versterker gekregen die precies hetzelfde doet als de oude.. Bgin bijna te geloven dat ze niks gedaan hebben..

                    @Insigniafan, weet jij misschien ook het serienummer van je versterker? Wel fijn voor je dat het probleem is opgelost!!

                    Mvg,
                    Lars

                    #18120796
                    Patrick71
                      Lid sinds:
                      6 February 2012

                      Mmm… kan ik dat makkelijk zien? Ik heb een lease-auto en kom dus nooit op plekken waar ik niet moet zijn. Sorry.

                      #18120797
                      alaintrines
                        Lid sinds:
                        8 July 2012

                        FF contact met Opel laten opnemen via mijn dealer, kan afspraak maken om versterker te vervangen !!, super service :thumb :thumb

                        #18120798
                        Opel_Bjorn
                        Deelnemer
                          Lid sinds:
                          4 May 2008

                          tot dat ze er een nieuwe versterker insteken dat nog steeds dat probleem heeft. Let maar eens op

                          #18120799
                          alaintrines
                            Lid sinds:
                            8 July 2012

                            Welke moet er dan inkomen Bjorn ??

                            #18120800
                            Opel_Bjorn
                            Deelnemer
                              Lid sinds:
                              4 May 2008

                              Een versterker zonder een serienummer (zie foto hierboven). Dealer kan deze niet bestellen aangezien deze geen serienummer heeft. Opel Nederland moet deze opsturen naar uw dealer.

                              #18120801
                              Co-pel
                                Lid sinds:
                                17 December 2010

                                Ook ik heb hetzelfde probleem ervaren (zie elders in dit forum). Ook bij mij gaf Opel niet thuis; het werd afgedaan als een producteigenschap. Dan hadden ze dat ook wel mogen vertellen bij het bestellen er van. Dat het niet exemplarisch is bewijzen de vele klachten over dit systeem. Ik heb toen destijds ook hetzelfde geluidssysteem beluisterd in anderen Insignia, waarbij ik hetzelfde probleem vaststelde.

                                Ik heb uiteindelijk op eigen kosten een nieuwe versterker laten plaatsen en gelijk ook een sub aangesloten; het geluid is nu zonder meer fantastisch te noemen en niet meer te vergelijken met het ISS. Mijn grote les; nooit meer een af-fabriek geluidssysteem, ongeacht de autofabrikant. Ook merken als Audi en BMW leveren zogenaamde premium systemen, maar ook daarvoor geldt dat dit niet in de buurt komt van aftermarket spullen. Als het verstandig wordt ingebouwd, zie je er niets van maar hoor je het des te beter! Ik trap er in ieder geval nooit meer in.

                                Mocht je willen beluisteren hoe het wel kan klinken (met nog steeds wel dezelfde ISS-speakers) dan ben je welkom.

                                #18120802
                                alaintrines
                                  Lid sinds:
                                  8 July 2012

                                  Vandaag nieuwe versterker door dealer geplaatst, tot nu toe met een zeer bevredigend resultaat :thumb :thumb , veel warmer en voller geluid. Tot nu toe geen variaties meer gehoord !! :wors

                                  #18120803
                                  alaintrines
                                    Lid sinds:
                                    8 July 2012

                                    Tot nu toe geen problemen meer met het Infinity system na het wisselen van versterker :D :D :thumb :thumb

                                    #18120804
                                    calibra-power
                                      Lid sinds:
                                      1 July 2004

                                      Ik heb tijdens mijn vakantie een artikel zitten lezen over een Insignia die ook dit pobleem had.
                                      Deze meneer heeft een andere versterker laten plaatsen (after market) en was toen zeer tevreden.
                                      Misschien is dit de oplossing voor jullie.

                                      Hieronder het verhaal

                                      http://www.autoweek.nl/autoreview/29257/opel-insignia-20-cdti-130pk-cosmo

                                      Jeroen

                                      #18120805
                                      robert_corsa
                                        Lid sinds:
                                        16 May 2009

                                        uiteraard.
                                        kijk, er worden fabrikanten aangewezen die een hele serie versterkers mogen maken.
                                        de goedkoopste krijgt de ”klus”
                                        maar de goedkoopste moet ergens o bezuinigen, anders waren ze niet de goedkoopste.
                                        zo gaat het ook met de speakers.
                                        wees gerust, ik heb nog nooit (bijna nooit) in een auto gezeten die een goed geluid had af fabriek.
                                        vooral vw heeft echt een zeer slecht geluid. maar ook citroen en ford kunnen er wat van.
                                        met opel zit je nog best goed.

                                        beste geluid voor zover ik weet zit in de oudere auto’s.
                                        Mitsubishi carisma (voor de facelift), Volvo 850, citroen bx, zijn auto’s waarvan ik weet dat het geluid goed is.

                                        oplossing voor julie auto’s zijn heel simpel: versterker kopen van audisystem of zo iets. prima spul, conpact en niet duur.

                                        #18120806
                                        nicocorsa
                                          Lid sinds:
                                          6 June 2006

                                          mijn insignia is uitgerust met 4 jl audio ‘s c3 650 series . gemonteert op centeringen die passend zijn gemaakt voo opel insignia en andere opel modellen .

                                          deze speakers + ringen . heb minder gekost als het infinit systeem .

                                          ze spelen niet versterkt . en klinken super voor mij . dan vind ik het opgewaardeerd opel spul eigenlijk echt cheapshit . sorry voor de bezitters er van .

                                          als iemand me helpt met een muziek bestand online te krijgen wil ik het gerust laten horen . vriendelijke groetjes Nico

                                          #18120807
                                          2000
                                          Moderator
                                            Lid sinds:
                                            30 June 2004

                                            Belachelijk verhaal, heb het met verbazing gelezen…….vind opel het gek dat de verkopen tegenvallen. Ik vind het een vorm van oplichting. Een nieuwe auto leveren, dat kunnen ze wel maar voor de rest kan je het uitzoeken. Als de vectra weg gaat misschien toch maar is kijken voor een audi. Mijn kadett doe ik alles zelf aan, dus dat kunnen ze niet verklooien!

                                            #18120808
                                            alaintrines
                                              Lid sinds:
                                              8 July 2012
                                              2000 wrote:
                                              Belachelijk verhaal, heb het met verbazing gelezen…….vind opel het gek dat de verkopen tegenvallen. Ik vind het een vorm van oplichting. Een nieuwe auto leveren, dat kunnen ze wel maar voor de rest kan je het uitzoeken. Als de vectra weg gaat misschien toch maar is kijken voor een audi. Mijn kadett doe ik alles zelf aan, dus dat kunnen ze niet verklooien![/

                                              Toch even een tegen bericht 2000 !!!, ik heb alleen maar lof over de service bij mijn opel dealer over het oplossen van het probleem. Zonder moeite een nieuwe versterker gekregen en het probleem is opgelost. Voor wat betreft audi……… dit is nu echt een burgermans auto die je op elke hoek ziet staan. Let op mijn woorden dat binnen enkele jaren Opel weer op nummer 1 staat.
                                              Groetjes van een uiters tevreden Insignia OPC rijder ;) :D

                                              #18120809
                                              nicocorsa
                                                Lid sinds:
                                                6 June 2006

                                                altijd leuk te lezen dat er ook tevrede . mense zijn over hun dealer’s .

                                                af geven kan iedereen . maar degelijk overleg en probleem oplossing met de dealer . dat gebeurt tegenwoordig enkel op internet .

                                                #18120810
                                                cocker
                                                Deelnemer
                                                  Lid sinds:
                                                  10 May 2013

                                                  Zo is ook mijn verhaal!!!!!! Ik kom sinds 1981 bij Soers, voorheen in Landen en thans in Tienen (België).

                                                  Al vele nieuwe wagens daar gekocht en nog nooit één woord discussie gehad over problemen!!! Alles werd altijd correct geregeld en een Opel heeft me nog nooit veel centen gekost aan problemen. Altijd wel perfect op tijd voor onderhoud met 3 wagens in mijn gezin. Als ik daar binnenkom ben ik niet nummer zoveel diene dag maar een klant, waar bij een tas koffie leuke verhalen uit de rallytijd e.d. worden naar boven gespit!!

                                                  En de familie Soers verkoopt heel veel wagens per jaar maar heel de familie blijft zo gewoon!!! En ik moet vanuit Antweren wel telkens een 90-tal km. bollen om daar te geraken. Maar dit heb ik er graag voor over!!! :thumb

                                                  #18120811
                                                  alaintrines
                                                    Lid sinds:
                                                    8 July 2012

                                                    Zo is maar net Cocker en Nico :thumbup :thumb :D

                                                    #18120812
                                                    2000
                                                    Moderator
                                                      Lid sinds:
                                                      30 June 2004

                                                      Ook ik rij 50 km om bij de garage te komen waarvan ik denk dat het vakmannen zijn. Die 50 km vind ik meer dan de moeite waard!!!

                                                    25 berichten aan het bekijken - 1 tot 25 (van in totaal 29)
                                                    • Je moet ingelogd zijn om een antwoord op dit onderwerp te kunnen geven.