Nieuwe Crossland X innovation binnen 24 uur defect

J

JPGEUSKENS

Lid
Binnen 24 uur, nadat ik met de nieuwe Opel Crossland Innovation vertrok bij Hekkert in Heerlen, kreeg ik mijn nieuwe auto al niet meer gestart. Via Onstar Opel is de ANWB inschakeld. Die heeft het ding nog aan de praat gekregen. Gaven aan dat er stroomspannings problemen waren. 's Avonds weer hetzelfde probleem. Er werkte werkelijks niets meer. Auto door dealer Hekkert uiteindelijk afgesleept. Volgens hen een software probleem. Na een week bleek het een probleem in de kabelboom te zijn. Auto 27 oktober gekregen en staat vanaf 30 oktober 2017 weer bij de dealer(nu inmiddels 17 december 2017.

Volgens de dealer moet de kabelboom in Duitsland speciaal voor mijn auto gemaakt worden(op carrosserie nummer). Dit kon eerst weleens 4 weken duren en later was het 8 weken. Wie kan mij vertellen of dit verhaaltje klopt ?

Ook weet ik niet of dit veel werk is en of het hele interieur dan ontmanteld moet worden?

Het begint een beetje met franse slag te gaan daar bij Opel en ook bij de dealer zelf. Ik heb er schoon genoeg van

Zou u, in dezelfde situatie, deze auto nog willen ?

JP. Geuskens

 
 
 

Ik ken ook personen met een navi probleem maanden zonder muziek.. phone en internet.

Weg gratis maanden wifi en onstar.

Ik heb het nu over de Astra K.

Bij jou zal er ook veel los moeten..

Maar ik vrees dat je geen keuze hebt. Je zult een knappe leenauto hebben en je moet een garage de kans geven voor reparatie.

Dan betreft de draadboom.. vroeger ging er een complete draadboom in bijna elke auto je kon ook later nog wat luxe instaleren. Maar nu is de draadboom op maat voor type en model.

Ik kan me niet voorstellen dat het voor elke auto appart gemaakt wordt.

Ze zullen best types hebben maar waarschijnlijk geen voorraad.. nieuw model dus..

Kortom sterkte... en hopelijk straks lol met je auto

Sterkte
 
Een accu dood binnen 24h, dat is geen kabelboom probleem.

Ik heb geen idee wat accu is, maar, e.g. 72Ah/24h=3A lekstroom continuu.

Een kabelboom met 3A lekkage brand!!

R=U/I=12/3=4 ohms. P=UI=12x3=36W.

Stink brand plastic binnen uw auto? Denk ik niet!

 
 
<p style="text-align: left;">Nou heerlijk z,n Opel crossland levertijden klopt geen reet van maanden langer wachten dan belooft kabelbomen die waarschijnlijk in China gemaakt worden allemaal goedkope rotzooi Opel dealers die het geen kreet interresseerd of de klant rijd ze weten niks kunnen niks en willen niks</p>
Er is maar een oplossing nooit een Opel kopen er zijn veel betere merken die wel willen en kunnen neem maar gerust aan op deze manier bestaat Opel over 2 jaar niet meer en is maar goed ook wat een slechte zooi daar
 
Situatie nog steed na bijna 2 maanden niet opgelost. Alleen maar dreigende taal van financieel directeur Geurts van Hekker Autogroep Heerlen. Zijn erg intimiderend. Hebben ondertussen heimelijk de leenauto die ik bruikleen had van mijn oprit gehaald. Lagen ook nog persoonlijke spullen in.

Een dubieuze onderneming. Ik raad aan hier geen zaken mee te doen.
 
[quote quote=18351663]Situatie nog steed na bijna 2 maanden niet opgelost. Alleen maar dreigende taal van financieel directeur Geurts van Hekker Autogroep Heerlen. Zijn erg intimiderend. Hebben ondertussen heimelijk de leenauto die ik bruikleen had van mijn oprit gehaald. Lagen ook nog persoonlijke spullen in.

Een dubieuze onderneming. Ik raad aan hier geen zaken mee te doen.[/quote]
Deze reactie van de auto groep begrijp ik niet zou ook hiermee niet akkoord gaan zolang de auto niet is gerepareerd heb je toch recht op vervangend vervoer ze zouden juist hun best moeten doen om hun klanten tevreden te stellen het kan gebeuren maar op passende manier op te lossen
 
Kabelbomen zijn er in diverse uitvoeringen maar dat een kabelboom speciaal gemaakt moet worden voor een auto die in productie is dat is pure onzin die kabelbomen zijn altijd in voorraad.

Heb zelf 35 jaar in de automobiel industrie gewerkt en alle productieafdelingen gerund in de eindmontage dus weet waar ik het over heb.
 
Als er dreigende taal van de financieel directeur geuit wordt zou ik eens contact opnemen met de algemeen directeur van Opel Nederland Dhr. Johan Claassen neem hiervoor contact op met

Jeroen Maas
Manager Public Relations
Telefoon: +31(0)76-5448125
jeroen.maas@opel.com

Maak hier eens je probleem kenbaar.

succes.
 
Inloggen of registreren om te reageren.
Terug
Naar boven