Recente inhoud door Johan1973

<p style="text-align: left;">Wat fijn Jeremy, dat je Mokka eindelijk geleverd gaat worden. Maar ook bizar hoe ie ineens 'op de stoep' staat, zonder aankondiging vooraf... maar dat past wel bij hoe er gecommuniceerd wordt door Opel, namelijk niet. Daarover gesproken, ook van Radar heb ik...

Goeiemorgen, Hier ook geen echt nieuws, ik heb 29 januari via de website van Tros Radar melding gemaakt van de problemen waar wij tegen aan lopen, met de link naar dit forum maar nog geen reactie helaas. En bij de dealer blijft het ook stil.....

Als antwoord op mijn mail krijg ik welgeteld 1 regel terug: Dank voor de terugkoppeling, zonder naam en locatie van uw dealer kan ik niets voor u doen. Charlotte Bos Ik ga contact zoeken met Radar, nog nooit gedaan maar dat gaat vast lukken. Ik ben die starre houding van de 'klantenservice'...

Ik heb nog 1 poging gewaagd naar de klantenservice, als hier weer zo'n nietszeggend antwoord op komt is Radar wat mij betreft inderdaad het proberen waard:   Hallo mevrouw Bos,Ik begrijp uit deze reactie dat mijn mail gericht aan Jeroen Maas naar u is doorgezet ter beantwoording. Het is...

@Arnold ik kan alleen maar hopen dat er meegelezen wordt, maar als dat werkelijk zo zou zijn dan verwacht je toch geen, op de letter identieke, standaard antwoorden terug op een legitieme vraag aan de klantenservice? Het gaat mij vooral om het volledig ontbreken van enig perspectief op de...

En ook ik heb inmiddels antwoord van Charlotte Bos, die zoals verwacht luidt:   Hartelijk dank voor de terugkoppeling. Zoals eerder al aangegeven, hebben wij bij de klantenservice geen inzicht in uw bestelling, of welke versie u ontvangt. Ik wil best wel even met de dealer in overleg...

<p style="text-align: center;">Tja, en daar mag je het mee doen... meer van hetzelfde, ga naar je dealer, die is de enige met informatie. Echt bizar hoe dit (niet) werkt binnen zo'n grote organisatie.</p>

<p style="text-align: left;">Ik zie trouwens net in de Opel configurator op Opel.nl dat daar nog gewoon de 50 kWh 136 pk versie, maar dan in levels ipv namen, wordt aangeboden. Dus zekerheid of de Mokka 2023 al met het nieuwe accu/motorpakket wordt geleverd is er dus niet.</p>

Ik heb gistermiddag bericht van de dealer gehad dat in de systemen mijn auto van Opel Mokka e GS line is omgezet naar Opel Mokka electric level 4.... maar nog wel met productiedatum 01-01-2099.... dus er is iets gaande en ik mag er dan van uitgaan dat ik de ge-upgrade versie ga krijgen ergens in...

@bobv Bijzonder dat de dealer dit kan melden...Want dan worden er schijnbaar dus wel besluiten genomen door de fabriek en op lokaal niveau gedeeld met een dealer maar niet algemeen gedeeld in het Opel-netwerk. Ik ben gisteren weer bij de dealer geweest maar die wist nog steeds niks, behalve...

@Rob en Diane, dit is inderdaad de standaard reactie die vanaf dag 1 gegeven wordt. Elke partij verwijst naar de dealer, zowel Opel Nederland, Opel Europa als de leasemaatschappij. Maar die dealer krijgt geen enkele informatie uit de fabriek! Allemaal leverdata van 01-01-2099 in de systemen...

Ik ben wel heel benieuwd wat de leasemaatschappij nu gaat doen met het maandbedrag. In principe heb je natuurlijk al een overeenkomst maar die is op basis van de configuratie van 2022. Als iedereen die al wacht vanaf maart/april 2022 nu het verbeterde model krijgt, die toch weer duurder is...

Als antwoord op de vraag over de SEPP, die is 18 maanden geldig. Staat de auto binnen die 18 maanden nog niet op kenteken dan kun je de aanvraag verlengen. Mijn situatie is nu: 10 april 2022 een Mokka e GS line matcha green besteld, nog steeds geen productiedatum maar dankzij een zeer...

Dank voor het delen Ed, dit is in elk geval al meer informatie dan ik van mijn dealer krijg. Ook ik heb half april mijn Mokka e GS line besteld, meerdere malen uitstel, nu sinds 2,5 maand een geplande leverdatum van 16 januari 2023 maar er is nog niet eens een produktieplanning beschikbaar. 1...

Hallo allemaal, ik ben nieuw op het forum om in eerste instantie maar informatie over levertijden van de Mokka E te kunnen krijgen, wellicht van leden die net voor mij aan in het bestelproces zitten? In april 2022 bij de dealer een Mokka e GS line besteld, op basis van de toen beschikbare data...