- Dit onderwerp is leeg.
-
Berichten
-
Mijn Mokka is 2,5 jaar oud. Sinds kort is er een veer o.i.d. kapot gegaan in de bestuurdersstoel, deze kan losgeraakt zijn of gebroken. Aan één kant zakt de stoel door. Graag wil ik weten of dit onder de garantie valt. Bij voorbaat dank voor de reacties.
Tja wie zou beter kunnen vertellen of dit garantie is als degene die eventueel deze garantie moet geven: de dealer!
Neen, wettelijke garantie is 2 jaar. Soms doen ze al moeilijk binnen hun 2 jaar. Dus reken er maar niet op dat je dit niet onder garantie krijgt.
Nou officieel 2 jaar garantie maar je hebt natuurlijk zoiets als non conformiteit: redelijkerwijs mag je verwachten dat de vering van je stoel langer meegaat. Je kunt dus overleggen of er een coulanceregeling getroffen kan worden: bijvoorbeeld onderdelen worden vergoedt en arbeidsloon voor rekening van de klant.
- Je moet ingelogd zijn om een antwoord op dit onderwerp te kunnen geven.